啄木鸟回应高价维修：非常关注此类问题，确认属实将会对师傅进行严格处罚

内容摘要IT之家 3 月 15 日消息，2025 年央视 315 晚会曝光啄木鸟平台商家高价维修乱象。IT之家注意到，315 晚会援引了“啄木鸟家庭维修”例子，该维修公司号称是“目前国内最大的家电维修平台”，公司宣称在国内 300 多个城市都有业务

IT之家 3 月 15 日消息，2025 年央视 315 晚会曝光啄木鸟平台商家高价维修乱象。

IT之家注意到，315 晚会援引了“啄木鸟家庭维修”例子，该维修公司号称是“目前国内最大的家电维修平台”，公司宣称在国内 300 多个城市都有业务开展，在线接单的维修师傅达 10 万名之多。

对此，啄木鸟官方回应九派财经称：公司管理层非常关注此类问题，针对维修师傅他们有着严格的投诉流程，称已建立“客服登记-专人回访-查实处罚”三级投诉机制，承诺 48 小时响应，确认属实将会对师傅进行严格处罚。

 
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陈丹

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